bajiok-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই দলিলে bajiok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল শর্ত, সদস্যের অধিকার ও দায়িত্ব এবং পরিষেবা সংক্রান্ত নীতিমালা বিস্তারিতভাবে বর্ণিত হয়েছে। অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়া জরুরি।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের জানানো হবে এবং এই পাতায় আপডেট করা হবে।
সাধারণ বিধান
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bajiok প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। আপনি যখন bajiok-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, প্রবেশ করেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
bajiok তার বিবেচনায় যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে মনে করা হবে।
এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা বা উপ-ধারা কোনো কারণে আইনত অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে, বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ বলবৎ থাকবে। bajiok-এর কোনো কর্মী বা প্রতিনিধি এই শর্তাবলীর বাইরে কোনো মৌখিক বা লিখিত প্রতিশ্রুতি দেওয়ার ক্ষমতা রাখেন না।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
২.১ নিবন্ধনের শর্ত
bajiok-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে সদস্যকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে — যার মধ্যে পূর্ণ নাম, বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত। মিথ্যা তথ্য দিয়ে তৈরি অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে এবং তাতে থাকা যেকোনো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সেগুলোতে জমা থাকা বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাই
bajiok সদস্যের পরিচয় যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র প্রক্রিয়া আটকে যেতে পারে।
২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট থেকে কোনো অননুমোদিত কার্যক্রম হলে তাৎক্ষণিকভাবে bajiok-এর সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
বয়স ও যোগ্যতার শর্ত
bajiok-এ নিবন্ধন করতে ও যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে সদস্যের বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। নাবালক বা এর চেয়ে কম বয়সী ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
bajiok নিশ্চিত করতে চাইলে সদস্যের বয়স প্রমাণের দলিল চাইতে পারে। বয়সের শর্ত পূরণ না হলে অ্যাকাউন্টটি যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি
৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি ও সীমা
bajiok-এ বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০। ডিপোজিট সফলভাবে প্রক্রিয়াকরণের পর অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।
৪.২ উইথড্র পদ্ধতি ও সময়
উইথড্রের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উইথড্র পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার — যেখানে ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ অন্যান্য বাণিজ্যিক ব্যাংক অন্তর্ভুক্ত।
৪.৩ উইথড্রের শর্ত
উইথড্র করতে হলে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। উইথড্র শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে দেওয়া হবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছিল। কোনো সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন নাও হতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশন নীতিমালা
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে ন্যূনতম ৳১০০ ডিপোজিট করতে হবে। বোনাসের উইথড্র যোগ্যতা পেতে বোনাসের পরিমাণ ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে।
উদাহরণ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস যুক্ত হয়ে মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। উইথড্র করতে হলে ৳১,০০০ × ১৫ = ৳১৫,০০০ বাজি ধরতে হবে।
৫.২ অন্যান্য বোনাস সম্পর্কিত শর্ত
প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত এবং মেয়াদ রয়েছে। একই সময়ে একের বেশি বোনাস দাবি করা যাবে না। বোনাস ব্যবহার করে অর্জিত জয় নির্ধারিত শর্ত পূরণের আগে উইথড্র করা যাবে না।
- bajiok সাপ্তাহিক জমা উৎসব: সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত ৩০% বোনাস, ওয়েজারিং ১৮ গুণ।
- bajiok স্লট আনন্দ বোনাস: সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত ৫০% বোনাস, ওয়েজারিং ২০ গুণ।
- bajiok ক্রিকেট উন্মাদনা অফার: সর্বোচ্চ ৳৬,০০০ পর্যন্ত ৪০% বোনাস, ওয়েজারিং ১৫ গুণ।
- bajiok জন্মদিন বিশেষ পুরস্কার: সর্বোচ্চ ৳২,০০০, ওয়েজারিং ১০ গুণ। শুধুমাত্র যাচাই সম্পন্ন সদস্যরা পাবেন।
- bajiok বন্ধু আনো উদযাপন: সর্বোচ্চ ৳১,৫০০, ওয়েজারিং ১২ গুণ। বন্ধুর প্রথম ডিপোজিট সম্পন্ন হওয়ার পর প্রদান করা হবে।
৫.৩ বোনাস অপব্যবহার
কোনো সদস্য কৃত্রিম উপায়ে বোনাস শর্ত পূরণের চেষ্টা করলে বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করলে, সেই অ্যাকাউন্ট বা অ্যাকাউন্টগুলো বন্ধ করা হবে এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
বেটিং ও গেমিং বিধি
৬.১ বেট নিশ্চিতকরণ
একবার বেট নিশ্চিত করা হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। বেট জমা দেওয়ার আগে সদস্যকে সকল তথ্য যাচাই করে নিতে হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট ভুলভাবে গৃহীত হলে bajiok সেটি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৬.২ ফলাফল নির্ধারণ
সকল গেমের ফলাফল যাচাইকৃত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা সরাসরি লাইভ পরিবেশের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য স্পোর্টস কর্তৃপক্ষের ঘোষিত ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
৬.৩ সর্বোচ্চ জয়ের সীমা
bajiok বিভিন্ন গেম ও বেটিং বাজারের জন্য সর্বোচ্চ জয়ের সীমা নির্ধারণ করতে পারে। নির্ধারিত সীমার অতিরিক্ত জয় পরিশোধ করা হবে না। এই সীমা পরিবর্তন হতে পারে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে পাতায় উল্লেখ থাকবে।
৬.৪ প্রযুক্তিগত সমস্যা
সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে bajiok সেই গেমটির জন্য প্রযোজ্য নীতি অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে। এ বিষয়ে bajiok-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো bajiok প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা হ্যাক করার চেষ্টা
- সফটওয়্যার বট, অটো-ক্লিকার বা কোনো ধরনের স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার
- প্ল্যাটফর্মের কোনো ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া
- ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক বেটিং কার্যক্রম
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে অর্থ জমা করা
- একই পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
- অন্য সদস্যকে হয়রানি, ভীতি প্রদর্শন বা অপমানজনক আচরণ করা
- প্ল্যাটফর্মের নাম বা লোগো ব্যবহার করে কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
৮.১ সদস্যের উদ্যোগে বন্ধ
যেকোনো সদস্য নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে bajiok-এর সহায়তা দলকে জানাতে পারেন। বন্ধের আগে সকল সক্রিয় বেট নিষ্পত্তি করতে হবে এবং ব্যালেন্সে থাকা অর্থ উইথড্র করতে হবে।
৮.২ bajiok-এর উদ্যোগে বন্ধ
শর্তাবলী লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম, প্রতারণার প্রমাণ বা অন্য কোনো বৈধ কারণে bajiok যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে।
৮.৩ স্ব-বর্জন
কোনো সদস্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরতি নিতে চাইলে স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করতে পারেন। এই সুবিধা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা পড়ুন।
দায়বদ্ধতার সীমা
bajiok তার সেবা নিরবচ্ছিন্ন ও নির্ভুলভাবে প্রদানের চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে bajiok কোনো দায় গ্রহণ করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা সদস্যের নিজস্ব ডিভাইসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতা
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য অনিবার্য পরিস্থিতি
- সদস্যের নিজস্ব লগইন তথ্য অনিরাপদ রাখার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
- সদস্যের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য শর্ত বা সীমার কারণে বিলম্ব
bajiok-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো অবস্থাতেই ওই নির্দিষ্ট লেনদেনে জড়িত প্রকৃত অর্থের বাইরে যাবে না।
তথ্য গোপনীয়তা
bajiok সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং ব্যবহার করি তার বিস্তারিত বিবরণ গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ করা আছে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদার প্রতিষ্ঠানের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করা হতে পারে, যা গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বর্ণিত হয়েছে।
দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি
bajiok বিশ্বাস করে যে খেলা একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি। নিজের বাজেটের মধ্যে থেকে খেলা, পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণে রাখা এবং প্রয়োজনে সহায়তা চাওয়া — এগুলো প্রতিটি সদস্যের অধিকার।
কোনো সদস্য যদি মনে করেন যে তাদের খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে দায়িত্বশীল খেলার পাতায় বিস্তারিত নির্দেশনা ও সহায়তা পাওয়া যাবে — যেখানে ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং কুলিং-অফ সুবিধার বিস্তারিত রয়েছে।
স্মরণ করিয়ে দেওয়া হচ্ছে যে এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য।
যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
১২.১ যোগাযোগের মাধ্যম
bajiok সদস্যদের জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সহায়তা প্রদান করে, বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায়। যেকোনো অভিযোগ, প্রশ্ন বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
১২.২ অভিযোগ প্রক্রিয়া
কোনো বিষয়ে অভিযোগ জানাতে হলে সদস্যকে অ্যাকাউন্ট তথ্য ও বিস্তারিত ঘটনার বিবরণসহ যোগাযোগ করতে হবে। সহায়তা দল সাধারণত যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে অভিযোগের সমাধান করার চেষ্টা করে।
১২.৩ আইনি এখতিয়ার
এই শর্তাবলী ও এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন ও বিচার এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। আইনি পথে সমাধানের আগে bajiok-এর সাথে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা উচিত।
সাধারণ প্রশ্নের জন্য সচরাচর জিজ্ঞাসা পাতায় বিস্তারিত উত্তর পাওয়া যাবে।
bajiok সম্পর্কে আরও জানুন
আমাদের প্ল্যাটফর্ম, পরিষেবা ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের সম্পর্কে পাতা পড়ুন।
bajiok সম্পর্কে জানুন